専門家詳細

職務経歴

指導分野はクレーム対応、不当要求対応、コンプライアンス、働き方改革、イクメン・イクボス、報連相、プレゼンテーション、営業研修、ロジカルシンキング、問題解決、ファシリテーション（会議の達人）、部下指導、マネジメント、コーチングなど多岐にわたる。

クレーム対応・リスクマネジメント分野に特に強く、その分野の国際規格であるISO１０００２を日本に導入した中心人物・第一人者である柴田純男氏に長年師事し、後継者として柴田氏本人より認定されている唯一の存在である。

主な研修実績

総務省　東京都　茨城県　四日市市　伊勢市　名張市　松阪市　多気町　朝日町　　（独）統計センター　商工会議所（鈴鹿　津　伊勢　熊野　大阪　加古川他）　三菱地所　リシュモンジャパン　全農（全国本部　三重県本部等）　大京　明治　伊勢市観光協会　百五総合研究所　三交不動産　トーエネック　東邦液化ガス　その他３００社以上